Rendre un réseau de transport accessible, c’est bien plus qu’une obligation légale : c’est un engagement sociétal. Grâce à une communication alternative adaptée, vous permettez à chaque usager, quelles que soient ses capacités, de se déplacer en toute autonomie.
Ce choix renforce l’inclusivité de vos services tout en améliorant l’expérience utilisateur pour tous. Investir dans des outils accessibles, c’est répondre aux attentes d’une société plus équitable et garantir à votre réseau une image d’innovation et de responsabilité sociale
Nos outils de communication alternative
Une étude pour imaginer des solutions de mobilité inclusive
Comment rendre accessible les supports d’informations voyageurs de son réseau ? Comment appliquer les règles du FALC ? Quels supports modifier en priorité ? D’autres supports d’informations sont-ils à créer afin de rendre le réseau accessible ?
Nous vous accompagnons dans ce questionnement en deux étapes de travail : un audit préalable de vos supports d’informations voyageurs puis la conception de gabarits accessibles pour que chaque support soit compris par les voyageurs en situation de handicap mental, cognitif ou psychique.
Les gabarits sont livrés avec des recommandations graphiques associées pour aider les concepteurs à comprendre et à respecter les règles d’accessibilité.
Des supports d'informations voyageurs transcrits en FALC
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Des logos pour repérer et mémoriser les arrêts
Présents aux arrêts et sur les supports d’information voyageurs tels que les plans, les thermomètres de ligne, les logos que nous concevons viennent en complémentarité du nom
de l’arrêt.
Tous les usagers, quel que soit leur niveau de lecture, peuvent ainsi identifier et distinguer chaque arrêt (ou les arrêts les plus desservies comme les pôles d’échange par exemple).
Grâce à leur design épuré, contrasté et charté aux couleurs du réseau, les logos sont visibles de loin et lisibles pour un public en situation de handicap visuel.
Un carnet de voyage pour apprendre à se déplacer
Véritable tremplin pour l’autonomie, le carnet aide les voyageurs à visualiser leur déplacement, à anticiper les actions qu’ils vont réaliser et à comprendre les comportements adéquats à respecter.
Outil d’apprentissage pour certains, objet transitionnel pour d’autres, nous concevons un carnet sur-mesure en fonction du public visé : enfants, travailleurs en ESAT, individus éloignés de l’emploi…
En fonction du besoin, le carnet sera imprimé ou numérique, composé de photos ou de vidéos, à personnaliser ou standardisé.
Quelques projets en communication alternative pour les réseaux de transport
Ils nous font confiance